Eesti Puuetega Inimeste Koja eestvedamisel valmis juulis 2024 omastehoolduse infopunkt https://omastehooldusest.ee, kust leiab nõu ja abi omastehoolduse teemadel. Uus veebikeskkond on suunatud kõikidele omastehooldajatele, hooldusvajadusega inimestele, valdkonna spetsialistidele ning ka kõigile neile, kes soovivad oma omastehooldajast sõpra toetada või hooldusvajadusega inimesele abiks olla.

Omastehoolduse olukord Eestis

Hoolduskoormuse uuringu andmetel on hooldamisega tegelevate inimeste arv Eestis vahemikus 159 500–180 300 inimest, kellest ligi pooled abistavad oma hooldatavat enesehooldus- või hügieenitoimingutes või regulaarsetes tervisetoimingutes.

Erinevad uuringud ja ka praktika näitavad, et pahatihti ei tea omastehooldaja rolli sattunud inimesed enda ega oma lähedase õiguseid ega võimalusi. Infot on küll mitmete riigiasutuste ja ka kolmanda sektori esindajate veebilehtedel, kuid see on liialt killustunud ega anna terviklikku ja vajalikku ülevaadet. Kuna abi andmine jaguneb erinevate vastutajate vahel, on ka infot keeruline leida.

Aastal 2022 Sotsiaalministeeriumi poolt tellitud Elanikkonna hoolduskoormuse uuringu kohaselt tunnevad omastehooldajad vajadust täiendava info järele — omastehooldajatele mõeldud koolitustel või kursustel on osalenud vaid 9% hooldajatest. Hooldamisega seotud koolitustest või täiendavast teabest tunneb puudust 70% suure hoolduskoormusega vastanutest.

Sihtgruppide ootuste ja vajaduste kaardistamine

Omastehoolduse infopunkti loomise initsiatiiv tuli Sotsiaalministeeriumilt, kes pöördus 2022. aastal Eesti Puuetega Inimeste Koja poole ettepanekuga, et eelpool kirjeldatud valdkonna probleemkohtadele leevendust leida. Ettevalmistavad tegevused infopunkti loomiseks said hoo sisse 2023.a. juunis, kui projekti meeskond alustas veebilahenduse erinevate sihtgruppide ootuste ja vajaduste kaardistamist ja süstematiseerimist. Lisaks varasematele olemasolevatele uuringutele ja analüüsidele viisime infopunkti teemade sisendi korjamiseks erinevate sihtgruppide esindajate hulgas läbi kaasamisseminare ning laiapõhjalise veebiküsitluse. Lisaks kogusime väärtuslikku infot kohtudes näiteks Hiiumaal tegutseva omastehooldajate tugirühmas osalejate ja valdkonnas varasemalt tegutsenud omastehoolduse ühingute esindajatega.

Selleks, et uurida, kuidas on analoogsed ettevõtmised õnnestunud naaberriikides ja milliseid häid praktikaid arvesse võtta taolise veebikeskkonna loomisel, siis korraldasime projekti meeskonnaga õppevisiidi Helsingisse, eesmärgiga saada ülevaade nii Soome omastehooldajate liidu kui ka Helsingi linnavalitsuse poolt sihtrühmale suunatud teenustest, projektidest, info levitamisest ja sihtgrupi nõustamisest.

Uus veebikeskkond – toeks ja abiks

Juulis 2024 valminud veebikeskkonna eesmärgiks on kasvada Eestis tuntud ja tunnustatud infopunktiks, kus jagatakse omastehoolduse teemadel asjakohast infot, suurendatakse teadlikkust, ollakse toeks ja antakse praktilist nõu.

Veebikeskkonda oleme koondanud info lihtsamaks leidmiseks lähtudes eri sihtgruppidest- eraldi teemaplokid on hooldusvajadusega inimesele, hooldusvajadusega täiskasvanu hooldajale, hooldusvajadusega lapse hooldajale, omastehoolduse muud vormid (kaugomastehooldus ja kaashoolduskoormus), kogukonnale ja spetsialistile kasulik info. Näiteks täiskasvanute hooldajatele suunatud teemaplokis on külastusstatistika järgi populaarsemad alamteemad olnud juhiseid hoolduse teekonna alguse kohta, millised on hooldaja õigused ja kohustused ning ülevaade riigi ja kohaliku omavalitsuse pakutavate teenustest ja toest.

Infopunkti esilehelt on võimalik lugeda valdkonnaga seotud uudised, kasulikke viiteid valdkonna veebilehtedele ning ülevaadet meedias ilmunud artiklitest omastehoolduse teemal. Suurt rõhku oleme pannud videoklippide ja taskuhäälingu episoodide loomisesse, mis kajastavad inimeste eripalgelisi kogemuslugusi, mõtisklusi ja arutelusid oma lähedaste eest hoolitsemise teekonnal. Lisaks on võimalik huvilistel tutvuda virtuaalse fotonäitusega “Omastehooldaja- tavaline eriline imeline inimene” https://naitus.omastehooldusest.ee, mis on kantud mõttest anda omastehooldajatele nägu, hääl ja nimi, anda aimu nende küll keerulisest, aga soojusega tehtavast hooldamise, hoolimise, vastutamise ja vahel ka elushoidmise tööst.

Suurendamaks infopunkti sisu kättesaadavust erinevate vajadusega inimestele, oleme pööranud suurt tähelepanu ligipääsetavusele- veebilehelt on võimalik leida osaliselt materjali nii eesti viipekeeles kui ka lihtsas keeles.

Omastehoolduse infopunkti oluliseks lisaväärtuseks on kindlasti info- ja usaldusliin, kuhu võivad pöörduda kõik inimesed, kellel on küsimus omastehoolduse kohta, see tähendab, et lisaks omastehooldajatele on oodatud ka hooldusvajadusega inimeste, sõprade, tööandjate ja teiste huvitatute põõrdmumised.

Omastehooldaja infopunkti loomist rahastatakse koostöös Sotsiaalministeeriumiga Euroopa Sotsiaalfondi toetuse andmise tingimuste “Pikaajalise hoolduse kättesaadavuse ja kvaliteedi parandamine” raames.

2024. aasta juulis sai valmis veebi-leht omastehooldusest.ee.

See veebi-leht on omaste-hooldajatele.

Siin on infot ja nõu-andeid,
mis aitavad omaste-hooldajate elu lihtsustada.

Osa materjali on ka viipe-keeles ja lihtsas keeles.